Quando si rompe, il problema non è più tuo.
Un dispositivo fermo è un pezzo di lavoro fermo. Ripristiniamo hardware multivendor in tutta Italia — riparazione, sostituzione, gestione ricambi — con la configurazione già pronta per il tuo ambiente.
Un guasto raramente arriva da solo.
Un ATM che si blocca, una cassa che non stampa, un server che rallenta: ogni fermo macchina si traduce in code, clienti insoddisfatti o colleghi bloccati. Con un fornitore diverso per ogni marca, capire chi chiamare — e aspettare che arrivi preparato — costa un tempo che spesso non c'è.
Un solo numero, hardware di qualunque marca.
Interveniamo su hardware multivendor — riparazione, sostituzione con configurazione inclusa, gestione ricambi — guidati dalla knowledge base KORAX, che sa già cosa aspettarsi da ogni apparato. 220+ tecnici certificati, ovunque in Italia, entro i tempi dell'SLA concordato.
Un servizio concreto, pensato sul tuo parco.
Per aziende che vogliono un solo referente per la manutenzione hardware, qualunque sia la marca o il tipo di apparato.
- Riparazione e sostituzione hardware multivendor: ATM, TCR, SmartPOS, POS, casse, kiosk, server, reti, postazioni di lavoro
- Gestione ricambi con stock dedicato per ridurre i tempi di fermo
- Configurazione inclusa in ogni sostituzione — pronta all'uso, non solo consegnata
- IMAC, staging e rollout su scala nazionale, anche in white label
- Tracciabilità completa di ogni intervento nella knowledge base KORAX
- SLA concordati per priorità, settore e livello di copertura richiesto
Dal guasto al ripristino, senza sorprese.
Un percorso chiaro dall'apertura della richiesta alla verifica finale.
Segnali il guasto
Ticket, telefono o piattaforma: ci dici cosa non funziona e dove.
Qualifichiamo l'intervento
Verifichiamo priorità, SLA e il tecnico più vicino con le competenze giuste.
Ripristiniamo
Riparazione o sostituzione, già configurata per il tuo ambiente specifico.
Chiudiamo a verifica avvenuta
Testiamo che tutto funzioni prima di considerare il ticket concluso.
Domande su manutenzione hardware.
Intervenite su hardware di qualsiasi marca?
La sostituzione include anche la configurazione?
Che copertura territoriale avete?
Gestite anche IMAC e rollout su larga scala?
Raccontaci il tuo parco hardware.
Scrivici o chiamaci: qualifichiamo la richiesta e indirizziamo il presidio più adatto al tuo caso.